RECUPERAÇÃO DE MARKETPLACES
Sua loja perdeu o acesso?
Vamos analisar a recuperação.
Suporte para contas de vendedores bloqueadas, suspensas ou invadidas no Mercado Livre, Shopee e outros marketplaces. Conte o motivo da restrição e o impacto na sua operação.
VOCÊ RECONHECE ESSA SITUAÇÃO?
Quando procurar
esse atendimento.
Sua conta de vendedor foi suspensa ou bloqueada.
Você não consegue acessar a loja ou os recursos da conta.
Há um recurso pendente ou uma mensagem que precisa ser analisada.
COMO A AV PODE ATUAR
Do contexto
à atuação definida.
Entender a restrição
Analisamos a plataforma, as notificações e o histórico informado.
Preparar a contestação
Organizamos os documentos e os elementos necessários aos canais aplicáveis.
Acompanhar a demanda
Conduzimos o escopo acordado e orientamos sobre as respostas da plataforma.
ANTES DE COMEÇAR
Respostas para
dar o próximo passo.
Atendem Mercado Livre e Shopee?+
Sim. Informe em qual plataforma está a conta, qual é a mensagem recebida e se já apresentou algum recurso.
A AV é vinculada aos marketplaces?+
Não. A atuação é independente e a decisão sobre o acesso permanece sujeita à análise e às regras da plataforma.
Como são definidos prazo e orçamento?+
A equipe precisa entender a situação, avaliar a viabilidade e delimitar o escopo. Condições e próximos passos são apresentados antes da contratação.
FALE COM A AV
Solicite atendimento para o seu caso.
Conte o que aconteceu e receba orientação
sobre o serviço adequado para você.