Caí no golpe do Pix: o que fazer?
Falsa central, boleto falso e transferência sob pressão: informação para reconhecer a fraude e agir com rapidez.
Encontre abaixo orientações para identificar o problema, preservar informações e consultar os canais adequados. A AV atua de forma independente das plataformas e dos órgãos públicos. Qualquer serviço depende de análise e proposta aprovada.
Caí em um golpe pelo Pix: quais informações organizar?
Comunicar o banco rapidamente é uma medida importante. Reúna o comprovante, as mensagens e o contexto da transferência.
Falsa central bancária: sinais de alerta em uma ligação
Um contato pode usar dados verdadeiros para parecer confiável. Confirme qualquer orientação financeira por um canal que você procurou.
Boleto falso: o que conferir antes e depois do pagamento
Uma cobrança visualmente parecida com a original pode direcionar o dinheiro a outro destinatário. Confira os dados no momento de pagar.
Pedido de marca no INPI: como conferir uma cobrança recebida
Dados públicos do processo podem ser usados em ofertas e boletos que parecem oficiais. Confira a origem da cobrança e diferencie taxa pública de serviço contratado.
Recebi um Pix e pediram devolução para outra chave: como verificar a situação
A pressão para corrigir um suposto engano pode levar a uma nova transferência sem relação com a operação original.
Dúvidas sobre caí no golpe do pix: o que fazer?
Fiz um Pix para um golpista. Por onde começar?
Entre imediatamente em contato com seu banco pelos canais oficiais, relate a fraude e pergunte sobre a contestação e o Mecanismo Especial de Devolução. Preserve o comprovante e registre a ocorrência conforme a orientação da polícia.
O banco sempre devolve o Pix?
Não há devolução automática ou garantida. Os critérios do procedimento e a análise do caso precisam ser verificados com a instituição financeira.