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RECUPERAÇÃO DE WHATSAPP

Seu WhatsApp foi banido, desativado ou clonado?

Quando o número deixa de funcionar ou terceiros assumem a conta, cada minuto importa para proteger contatos, conversas e a operação.

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Atendimento individual • Análise antes da contratação • Não compartilhe senhas ou códigos

Andrei Vidal, especialista em recuperação de redes sociais e direito digital
Andrei VidalEspecialista em Recuperação de Redes Sociais e Direito Digital
Recuperação de WhatsApp
UM PROBLEMA REAL, UMA ANÁLISE INDIVIDUAL

Recuperação de WhatsApp

Proteja seus contatos, conversas e o canal usado no atendimento diário.

O problema é urgente.
A análise precisa ser correta.

O aplicativo informa que a conta não pode mais usar o WhatsApp.

Preserve os registros e evite novas tentativas sem orientação.

O código não chega ou o número foi assumido por terceiros.

Preserve os registros e evite novas tentativas sem orientação.

Clientes estão recebendo mensagens falsas em seu nome.

Preserve os registros e evite novas tentativas sem orientação.

A conta comercial ficou indisponível.

Preserve os registros e evite novas tentativas sem orientação.

Do aviso da plataforma
à estratégia do caso.

Leitura do aviso

Identificamos o tipo de bloqueio, invasão ou perda de acesso apresentado pela WhatsApp.

Organização do caso

Reunimos histórico, protocolos, titularidade e evidências relevantes para a análise.

Estratégia de atuação

Indicamos o caminho adequado ao cenário e explicamos os próximos passos antes da contratação.

Separe estas
informações.

Número com DDD e país
Captura do aviso no aplicativo
Data e horário aproximados
Protocolos já enviados ao suporte

Informação para
decidir com segurança.

WhatsApp clonado e banido são iguais?
Não. A clonagem ou invasão envolve acesso indevido; o banimento é uma restrição aplicada pela plataforma.
Devo informar o código recebido por SMS?
Não. Nunca compartilhe códigos de confirmação, PIN ou senha de verificação em duas etapas.
Existe garantia de recuperação?
Não. A decisão pertence ao WhatsApp. A AV analisa o cenário e orienta os procedimentos adequados.

Apresente o que aconteceu com a sua conta.

A contratação só começa após a análise do caso, apresentação do escopo e sua aprovação.

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